Tại 69bet, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có điều khoản ẩn, không mập mờ.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 69bet. Chúng tôi vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 69bet.casino và hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân trong môi trường số hiện nay. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 69bet tại Việt Nam, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69bet.
69bet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dữ liệu được chia thành các nhóm sau:
Mỗi loại dữ liệu thu thập tại 69bet đều có mục đích rõ ràng và được sử dụng đúng theo cam kết. Dưới đây là bảng tổng hợp chi tiết:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính người dùng | Thực hiện hợp đồng |
| Thông tin KYC | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, kiểm tra giao dịch bất thường | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm, phát hiện gian lận, cá nhân hóa khuyến mãi | Lợi ích hợp pháp |
| Cookie & phiên | Duy trì đăng nhập, phân tích lưu lượng, tối ưu hiệu suất trang | Sự đồng ý |
| Nội dung liên lạc | Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng | Lợi ích hợp pháp |
69bet có thể gửi email hoặc tin nhắn SMS thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc thông tin tài khoản quan trọng. Với các thông tin tiếp thị không bắt buộc, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
69bet cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đúng cách, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác thứ ba của 69bet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích được cho phép và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm từ phía đối tác sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Website 69bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại chi tiết:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt: Chrome, Firefox, Safari, Edge đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie theo tên miền. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ khiến một số tính năng của 69bet hoạt động không đúng cách, bao gồm đăng nhập và đặt cược.
69bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo yêu cầu pháp lý AML) |
| Dữ liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm |
| Nhật ký truy cập (IP logs) | 12 tháng |
| Cookie phiên | Xóa khi đóng trình duyệt |
Là người dùng của 69bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69bet đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, gửi yêu cầu đến email support@69bet.casino với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Dịch vụ của 69bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới độ tuổi này.
Trong quá trình xác minh KYC, tất cả tài khoản đều được kiểm tra tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 69bet sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 69bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được xử lý ưu tiên.
Trong một số trường hợp, nội dung trên 69bet có thể đề cập đến hoặc liên kết đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game, tổ chức cờ bạc có trách nhiệm). Khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi và truy cập các trang đó, chính sách bảo mật của 69bet không còn áp dụng.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi. 69bet không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực hành bảo mật của các trang web bên ngoài.
69bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69bet sau ngày hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quyền xóa dữ liệu đã nêu ở mục 06.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 69bet, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mỗi thông tin bạn chia sẻ với 69bet đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật độc lập, đảm bảo an toàn tuyệt đối từ thiết bị đến máy chủ.
Toàn bộ kết nối giữa bạn và máy chủ 69bet được mã hóa bằng TLS 1.3, tiêu chuẩn cao nhất hiện nay – tương đương bảo mật ngân hàng trực tuyến.
Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép dù bị lộ mật khẩu.
Hệ thống WAF của 69bet giám sát và lọc toàn bộ lưu lượng truy cập theo thời gian thực, chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS trước khi chúng tiếp cận dữ liệu của bạn.
Quy trình xác minh danh tính nhiều bước đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể nạp/rút tiền, bảo vệ số dư của bạn khỏi bị chiếm đoạt.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả khi có sự cố rò rỉ, thông tin của bạn vẫn hoàn toàn không thể đọc được.
Hệ thống AI giám sát liên tục phát hiện các hành vi đăng nhập hoặc giao dịch bất thường, tự động khóa tạm tài khoản và cảnh báo bạn ngay lập tức.
Quy trình đơn giản, minh bạch – chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Xác định rõ bạn muốn thực hiện quyền nào: truy cập, chỉnh sửa, xóa, chuyển dữ liệu hay phản đối xử lý.
Soạn email gửi đến support@69bet.casino với tiêu đề rõ ràng, kèm theo tên đăng nhập và loại yêu cầu cụ thể.
Đội ngũ 69bet sẽ liên hệ để xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật hoặc gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký.
Yêu cầu được xử lý và thông báo kết quả trong tối đa 30 ngày. Trường hợp phức tạp sẽ có email giải thích chi tiết.